오늘은 서초청소년도서관 휴관일입니다.


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  • 질문
    인쇄서비스(프린터) 이용은 어떻게 하나요?
    답변

    저희 도서관의 출력 서비스는 지하 1층 스마트메이커팩토리에서 이용하실 수 있으며, 회원증(서초구립도서관 통합)을 이용해

    노트북 자가대여반납기를 통하여 노트북을 대여하신 후 이용이 가능합니다. 일반적인 복합기 및 인쇄시스템이 아니라, 

    출력파일을 회원정보와 연동하여 서버에 업로드해 해당 파일을 프린터기에서 불러와 인쇄하는 방식으로 

    서초구립도서관 회원이어야 이용 가능합니다.

    금액은 1장당 40원이며 흑백만 출력 가능하고, 카드 및 현금결제가 가능합니다.

  • 질문
    봉사활동을 하고싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
    답변
    봉사활동에 관한 상세한 사항은 각 도서관으로 문의하시기 바랍니다.

    서초구립반포도서관 02-520-8715
    서초1동 작은도서관 02-2155-7404
    서이도서관 02-3471-1335
    서초3동 작은도서관 02-2155-7464
    서초4동 작은도서관 02-2155-7497
    잠원도서관 02-3477-8655
    반포본동 작은도서관 02-2155-7572
    반포1동 작은도서관 02-2155-7598
    반포2동 작은도서관 02-2155-7636
    반포3동 작은도서관 02-2155-7656
    반포4동 작은도서관 02-2155-7682
    방배본동 작은도서관 02-2155-7712
    방배1동 작은도서관 02-2155-7744
    방배2동 작은도서관 02-2155-7777
    방배도서관 02-3471-3993
    방배4동 작은도서관 02-2155-7854
    양재1동 작은도서관 02-2155-7887
    양재2동 작은도서관 02-2155-7904
    서초구립내곡도서관 02-3461-3007
     서초그림책도서관 02-3471-0995 
    서초구립양재도서관 02-3486-4059 
     서초청소년도서관 02-3486-9543 

  • 질문
    홈페이지 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
    답변
    개인정보보호법 강화로 홈페이지 비밀번호는 물론 개인정보는 따로 보안처리가 되어 있기 때문에 도서관 관리시스템으로는 확인이 불가능합니다. 
    도서관 홈페이지 아이디와 비밀번호 찾기 메뉴를 이용하시기 바랍니다.
  • 질문
    아이가 먹을 음식, 반입되나요?
    답변
    우리 도서관 자료실은 음식이 반입되지 않습니다. 간단한 음식은 1층 카페를 이용바랍니다.
  • 질문
    사물함이 있나요?
    답변
    도서관 공간이 협소하여 사물함은 설치되어있지 않습니다. 개인 소지품은 직접 가지고 이용해주시기 바랍니다.
  • 질문
    서초구 공공도서관의 위치, 연락처, 대출권수는 어떻게 되나요?
    답변
    서초구에는 구립도서관 4개 소규모 공공도서관 4개 작은도서관 14개가 있습니다.
    통합회원증 하나로 모든 도서관 이용이 가능합니다. 
    자세한 시설 및 이용 안내는 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.

     


  • 질문
    통합회원증이 뭔가요?
    답변
    2013년 반포도서관이 개관함에 따라 서초구 내에 모든 구립도서관이 하나의 회원증으로 이용할 수 있도록 통합되었습니다. 
    홈페이지에 가입한 후 각 서초구립 공공도서관 중 가까운 곳을 방문하셔서 도서관회원증을 발급받으시기 바랍니다.
  • 질문
    전자책 희망도서를 신청하고싶어요
    답변

    전자책 희망도서 신청은 반포도서관 종합자료실1,2에서 신청 대장을 작성하실 수 있습니다.

    전자책은 형태적 특성상 개인용 전자책과 기관용 전자책이 따로 유통되고 있으며, 도서관은 기관용을 구매해야 합니다. 하지만 출판사 및 작가의 성향, 혹은 정책에 따라 개인용 전자책이 발매되었다 하더라도 기관용은 발매되지 않는 경우가 있습니다.

    또한 전자책의 경우, 한정된 공급사를 통해 구매해야 하고 계약 및 서버에 전자책 설치 등의 절차가 필요해 설치 시일이 많이 소요되어 1년에 3-4회에 걸쳐 정기구매 하고 있습니다.

    이러한 여러 가지 상황에 따라 전자책은 도서와 같이 온라인 신청을 받아 구입하기 어렵습니다.

  • 질문
    전자도서관 장애 시 이용 안내
    답변
    전자도서관 서버 교체 작업으로 인하여 스마트폰이나 태블릿에서 파일변환 오류가 간혹 발견되고 있습니다. 서버 교체작업으로 기존 앱이 저장하고 있는 서버 정보가 기존과 달라서 발생되는 문제입니다.
    이럴 경우, 앱을 재설치하여 해결할 수 있습니다.
    스마트폰 앱스토어 및 플레이스토어에서 'New 교보 도서관'으로 검색하여 설치하시기 바랍니다.
  • 질문
    서초구 전자도서관은 어떻게 이용 가능한가요?
    답변
    서초구 전자도서관은 서초구 공공도서관 자료 대출회원이면 누구나 이용 가능합니다.
    자세한 이용 방법은 아래 링크를 참고해주세요.


  • 질문
    책을 예약했습니다. 어떻게 대출해야 하나요?
    답변
    예약하신 도서는 반납되는 즉시 예약하신 아이디에 등록한 휴대폰 문자를 통해 '도착통보'가 이루어집니다. 
    또한 홈페이지 로그인 후 '나만의 도서관 > 대출/예약현황'을 통해 도서현황을 확인할 수 있습니다. '도착통보' 문자를 받으신 후 3일 이내에 도서관을 방문하여 각 자료실 데스크에서 예약한 사람 명의의 회원증을 제시하시면 대출해 드립니다.
  • 질문
    도서 예약이 가능한가요?
    답변
    서초구 공공도서관 대출회원이라면 타인이 현재 대출중인 도서에 한해 도서 예약이 가능합니다. 도서관 홈페이지에 로그인한 후 '자료검색'을 통해 해당도서를 검색한 뒤 '예약하기' 버튼을 누르면 예약이 완료됩니다. 
    1권의 책에 3명까지 예약할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
    상세한 안내는 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.

  • 질문
    연체가 되면 어떻게 되나요?
    답변
    서초구 공공도서관 중 어느 한 곳에서 연체가 되면, 다른 곳에서도 대출이 불가능합니다. 자료를 연체한 경우 대출정지를 하거나 연체료를 납부하는 방법 중 선택할 수 있습니다.
  • 질문
    원하는 책이 도서관에 없어요, 도서 신청이 가능한가요?
    답변
    서초구 공공도서관 자료 대출회원이면 누구나 매월 3권이내에 도서관에 비치되지 않은 자료를 신청할 수 있습니다.

  • 질문
    대출 연장이 가능한가요?
    답변
    대출한 도서중 예약되지 않은 도서의 경우 홈페이지를 통해 반납예정일 이내에 1회에 한하여 7일 연장할 수 있습니다.
  • 질문
    원하는 자료를 찾고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
    답변
    각 자료실에 비치되어 있는 자료검색용 PC와 홈페이지 자료검색 메뉴를 이용하시면 됩니다. 검색 결과에서 자료의 상세정보를 통해 해당 자료의 위치를 알 수 있습니다.
  • 질문
    대출한 자료를 분실하면 어떻게 해야하나요?
    답변
    분실한 자료는 동일 도서 실물로 변상해주시면 됩니다.
  • 질문
    도서관에서 대출할 수 없는 자료는 무엇인가요?
    답변
    사전, 연감 등의 참고도서와 신문, 잡지등의 연속간행물, 코딩 교구를 비롯한 비도서 물품은 관내 열람 및 이용만 가능합니다.
  • 질문
    책을 빌려 보고 싶습니다. 몇 권까지 대출이 가능하며 대출절차는 어떻게 되나요?
    답변
    서초구 공공도서관 5권, 작은도서관 합산 4권 총 20권을 2주(14일)간 대출 가능합니다. 반드시 본인명의 회원증을 가지고 각 도서관 사서데스크 및 무인대출 반납기를 통해 대출할 수 있습니다.
  • 질문
    (분실, 도난의 경우) CCTV를 확인하고 싶어요
    답변
    우리 도서관은 CCTV를 공공기관 영상정보 처리기기 설치운영 가이드라인에 따라 운영하고 있습니다. 
    CCTV를 확인해야 할 경우에는 도서관 관리실 담당자에게 전화 또는 방문하시면 관련규정에 따라 처리해 드리겠습니다.

    문의 : 02-3486-9543
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